Dialogar
Mediar
Resolver conflictos
La mediación es una herramienta efectiva para resolver conflictos porque promueve el diálogo y la comprensión entre las partes involucradas. A través del proceso de mediación, los mediadores facilitan una comunicación abierta y constructiva, lo que permite a las personas expresar sus preocupaciones y necesidades en un ambiente seguro y neutral. Esta interacción no solo ayuda a desescalar tensiones, sino que también fomenta la empatía y el respeto mutuo. En Mediación Donostia guiamos a las partes hacia la búsqueda de soluciones creativas y satisfactorias, empoderándolas para que asuman un papel activo en la resolución de su propio conflicto.
Mediación imparcial
En Mediación Donostia consideramos que cada persona es única y su posición ante un conflicto también lo es. Es normal querer defender tus intereses. Lo que vamos a hacer es ayudarte a reconocer la postura de la otra persona, permitiendo la escucha activa y la exposición de tus deseos respecto al objeto de conflicto.
Con una actitud imparcial, confidencial y en un entorno de seguridad, te guiaré para alcanzar un acuerdo que os satisfaga a ambas partes.
Mi filosofía
Confidencialidad
Todo el proceso tiene carácter confidencial. Las sesiones celebradas y la documentación generada quedarán, excepto el acta de acuerdo que puede elevarse a escritura pública o comunicarse al Juzgado, en la más estricta confidencialidad.
Respeto
Las sesiones se celebran bajo la premisa del respeto mutuo. Os guiaré para transmitir vuestras ideas y propuestas de solución a la vez que escucháis y valoráis lo que la otra parte comunica.
Voluntariedad
El proceso de mediación es voluntario, las partes conocen en la sesión informativa en qué consiste el proceso y qué ayuda van a recibir del mediador. Después de esta primera reunión, deciden empezar o no el proceso de mediación.
Trabajemos juntos para buscar un acuerdo
Si estás preparado/a para dar el primer paso para lograr un acuerdo, ponte en contacto conmigo.
Conoce sin compromiso cómo puede ayudarte la mediación, ahorra tiempo y dinero evitando un proceso judicial y encuentra una solución a tu conflicto en un ambiente relajado, profesional y confidencial.